Путь к клиенту: из делопроизводителя в эксперты по сборным грузам

Екатерина Груздь пришла в компанию с многолетним опытом работы в Китае, решив выбрать должность делопроизводителя с китайским языком. Всего через 10 месяцев стала специалистом ВЭД в самом сложном отделе – сборных перевозок.
Карьерный трек Екатерины - яркий пример того, как неочевидные, на первый взгляд, умения и навыки могут привести к неожиданному росту и трансформации профессионального пути.

Вызовы новой должности

Сложность для нашей героини могла бы заключаться в том, что сборный отдел занимается обслуживанием самых требовательных и часто, самых сложных клиентов, имеющих высокие ожидания от оперативности и точности консолидации заказов.

Решение

Наставничество и сопровождение первых поставок для клиентов вместе с ведущим специалистом ВЭД с многолетним опытом работы. Навыки убедительной коммуникации и умение находить общий язык с представителями китайского бизнеса и логистики.

Достижения

27+ закрепленных клиентов, ещё на должности делопроизводителя сама организовала доставку сборного авто «под ключ».

На должности делопроизводителя мне не хватало активности, эмоций, экстрима, драйва. Я стала вникать во все нюансы сборных поставок и почувствовала, как расширился мой кругозор.

Вывод

Развитие карьеры – это дать себе время на знакомство с новыми процессами, почувствовать уверенность в силах и сделать качественный рывок.

Награды и сертификатыВсе сертификаты
Благодарность за существенный вклад в развитие экспорта
Благодарность
АО "ВЭД Агент" лауреат премии "Золотой меркурий"
Наши партнеры